习近平总书记指出“中国梦归根到底是人民的梦,必须紧紧依靠人民来实现,必须不断为人民造福”。龙井市社工委在全市率先推行“环卫之家”服务工程,先后建立25家环卫之家,真情实意解决环卫工人在作业期间的休息难、饮水难、入厕难、热饭难、就医难等“五难”问题,深得环卫工人的拥护,取得了很好的社会效益。 一、社会共建,传递“民生服务”正能量 (一)广泛动员凝聚爱心。龙井市社工委利用媒体多次进行宣传动员,向社区“大党委”成员单位发出爱心倡议、针对重点单位进行上门动员形式,成功地将社会爱心力量引到实处,将社会对环卫工人的关爱之情凝聚到“环卫之家”这一平台中来。 (二)深入调研群策群力。龙井市社工委实地走访,对每个地块的环卫工人作业及需求情况进行摸底,了解他们的实际需求并按急迫程度排序整理。向爱心人士、社会单位、环卫工人问计问策,收集可行的爱心帮助形式。对“环卫之家”服务内容进行细化,制定了爱心服务公约、爱心承诺、爱心药箱、爱心角、爱心留言板“五爱”标准,将“环卫之家”真正建设成为广大环卫工人的温馨之家。 二、精品建设,点亮环卫工人“心愿” (一)选树典型打造特色。在首批“环卫之家”挂牌设立后,根据实际运行情况,精选出5个社区重点打造。定期收集环卫工人对“环卫之家”的想法和期望,及时向设置单位反馈;不定期走访“环卫之家”,补充“爱心药箱”药品,保持与设置单位的沟通与联系。通过双向沟通全面掌握运行动态,确保“环卫之家”可持续发展。制定“爱心品牌”计划,为更多的市民服务点亮“心愿”。 (二)立足实际推进铺开。总结首批设立经验,凝聚宣传发动成果,在继续巩固现有的25个“环卫之家”的基础上,确立了“增加‘环卫之家’点位,提高环卫工人受益面”的目标。今年,龙井市社工委以“一个爱心承诺,一份爱心公约,一块爱心留言板,一个爱心药箱,一堆爱心书籍”的更高标准增加10家“环卫之家”,让更多温暖照进环卫工人心中。 三、多方认同,奏响社会主义核心价值观“主旋律” (一)感受温暖树立社会认同感。环卫工人范亚玲在享受爱心之家服务后感慨说:“我从事清扫工作已经有十二年了,脏、苦、累还不算什么,最让人受不了的是有些人的歧视。有时累了、渴了、想上厕所了,到附近的单位去,心里面总会很紧张,怕别人的白眼或呵斥。现在好了,有了“环卫之家”,就像有了自己的家,我们可以挺直腰杆走进去,再也不怕别人的冷脸;生病了,“爱心药箱”里的药可以救急……。今天看到越来越多的爱心单位为我们敞开了方便的大门,我感受到作为环卫工人的荣耀,把城市卫生打扫干净就是我们对爱心的最好回报。” (二)奉献爱心彰显社会责任感。各社区、各单位等25家社会单位积极参与了环卫环卫之家建设,出钱出力,奉献爱心。“环卫之家”的代表在接受采访时表示,设立 “环卫之家”,是社会单位以实际行动回报社会、向环卫工人献爱心的一项义举。环卫工是一个特殊的工种,每天为我们的环境辛勤劳动,需要社会的理解、尊重和感谢。 (三)传播文明增强社会使命感。龙井市社工委环卫之家设立后,“环卫之家”的建设既弘扬了爱心行为,又提高了人们对“环卫之家”的知晓率和参与度,是一项“双赢”的行动。传播文明的社会使命感、又能畅想核心价值观,文明的社会风尚得到了有力的传播。