龙井市司法局坚持公共法律服务“专业化、均衡化、便民化”原则，不断强化服务保障、健全服务平台、增强服务弹性，全力推进公共法律服务体系建设，取得一定成效。今年来，共受理法律援助案件138件，成功调解各类案件729件，办理各类公证12532件，提供各类法律咨询1000余人次。 

一、强化队伍保障，促进公共法律服务专业化。整合律师、公证员、人民调解员、基层法律工作者等服务力量，合理配置工作人员，参与公共法律服务。建立法律援助专家人才库和志愿者人才库，参与公共法律服务中心和部门法律援助工作站的值班，提供法律咨询、热线电话接听、法律援助案件的办理等工作。定期组织公证员、律师、基层法律工作者开展业务培训，通过不断的学习培训，使服务人员的服务理念得到更新、业务水平得到提高、服务技能得到强化。 

二、加强平台建设，促进公共法律服务均衡化。融合法律咨询、法律援助、公证、人民调解等多项服务职能，按照“接待受理、分流指派、限时办结、督查督办”的流程进行处置，实现“群众只进一扇门，办好司法行政所有事”。在全市7乡镇（街道）打造公共法律服务站,做好法律咨询、纠纷调解、法律援助初审、公证等服务，满足群众的基本公共法律服务需求。加大村（社区）公共法律服务点建设的力度，以人民调解委员会、法律援助点、村（社区）法律顾问等资源为依托，每个村（居）均设有公共法律服务室，并有公共法律服务工作人员做好人民调解、法律援助、法律咨询等与群众需求密切相关的服务事项，切实打通法律服务群众“最后一公里”。将“12348”公共法律服务专线打造成为服务民生的窗口，安排经验丰富的执业律师值班，对疑难复杂案件或投诉案件实行定期回复或约见解答，实现群众法律服务“一话通”。 

三、增强服务弹性，促进公共法律服务便民化。依托普法阵地建设，将法治宣传的触角延伸至群众生产、生活的各个领域；积极开展公证服务保障性住房分配、入学摇号、公租房摇号、安置房拆迁等工作，将公共法律服务的领域不断向民生领域拓展；为方便当事人办理公证业务，公证处还推行“预约式”服务，取消午休时间，中午正常受理公证业务，将便民服务落到实处。