一是加强宣传教育。政务数字局制定了及时发布了《龙井市政务数字局关于疫情防控期间调整政务服务大厅服务模式的公告》，除7个部门的紧急类业务，停办一般性业务，施行预约制服务，有效避免人群聚集。利用网站对疫情相关公示公告和新闻及时进行政府信息公开，通过链接“吉林省抗击疫情专题”加强了相关宣传；利用LED电子显示屏和政务公开栏，开展疫情防控宣传，引导群众正确对待疫情防控工作；通过微信公众号宣传疫情防控相关知识，促进职工科学开展防控，积极开展广大党员的个人宣传和家庭宣传。

　　二是加强政务大厅服务。为抓好疫情防控工作，政务数字局每天全楼消毒5次，特别是大厅公共区域、设施（楼梯、过道、垃圾桶、电梯等）喷洒消毒液或酒精，入楼人员全部测温登记、佩戴口罩。每日早8点开始安排工作人员对驻厅工作人员信息登记和体温检测。凡进入大厅办事的群众都通过大门前的消毒地垫，并在工作人员测量体温、核对信息无误后方可进入大厅工作区域，有效保证了病毒的隔离。截止2月11日，政务大厅收到群众办事预约59件，实际接待群众52人。

　　三是加强包保村和社区帮扶。选派党员干部入驻智新镇龙池村和天图社区电力小区协助开展疫情防控工作，做好人员、车辆核对登记，并开展解释宣传工作。驻村干部走访入户发放宣传资料，讲解疫情防控相关知识，并对个人健康情况实行定时监测排查。