为做好辖区65周岁以上老年人公交车票发放工作，确保惠民政策传达落实，龙门街道积极行动，加快安排部署，统筹协调，发动党员志愿者、网格、“三长”力量，加强宣传引导，摸清群众底数，进一步提高居民群众满意度，保障老年人合法权益。

　　一、统筹协调早部署，上传下达增效率

　　龙门街道第一时间召开会议，统一安排部署传达惠民政策，提前摸清辖区65岁以上老年人底数，划分区域，制定规则，并要求社区召开会议，将具体任务落实到人头，利用网格化管理，采取“网格长”+“网格员”模式，逐级管理、包保到人，进一步推进此项工作顺利实施。截至目前龙门街道共排查65岁以上老年人2500余人。

　　二、党员志愿全出动，党群服务解民忧

　　利用辖区7个“党群服务站”，号召党员志愿者在爱心站内发放车票，同时利用“网格长”“单元长”“楼栋长”即“三长”及时通知负责区域内符合条件的老年人就近领取车票，避免大厅人员聚集过多的同时让群众少跑路；截至目前共发动党员志愿者20余人，爱心站内共发放车票96000余张。

　　三、网格入户齐走访，服务群众暖民心

　　对于辖区内地处偏远、因病无法现场领取的人员，我街道采取“送票上门”服务，安排专人负责入户发放，按照“两委”+“网格员”的模式，逐户上门，在保障所有符合条件人群都能领取车票的同时，也让居民提升对社区服务的满意度，打通服务群众的“最后一公里”。截至目前已入户发放车票30000余张。

　　四、线上线下抓宣传，惠民政策落实处

　　龙门街道动员社区切实做好发票工作，加大车票领取条件的宣传力度，通过线上线下互动媒介，突出“内外结合”的宣传，引导符合条件的居民积极领取；针对辖区外地户口人员，仍可按照居住地发放政策领取车票；截至目前拨打电话200余次，微信宣传500余次、宣传单300余份。通过多样化的宣传发放方式，让辖区内65岁以上老年人及时领取并使用，使惠民政策落到实处。