为更好地开展我为退役军人办实事，保障退役军人利益，近日，龙门街道铁北社区睦邻铁北志愿服务队依托便民服务站上门为退役军人提供“一站式”服务，使退役军人优待证办理工作有序开展。

　　活动中，志愿者采取“上门走访+电话联系”相结合的方式，核实辖区内退伍老兵基本情况，收集相应的换证资料，确保伤残军人信息的准确性及工作的时效性。对于居住在外地的服务对象，提供远程代办服务，通过快递邮寄相关表格，填写后再寄回服务站代办。同时，对于需要复印、打印的资料，一律由志愿者带回办公室处理，不给服务对象增加负担，确保“送证到家”。

　　此次活动，不仅是便民服务站工作的一次创新，也是实现服务“零距离”，尽最大可能让退役军人“零跑腿”的有力保障。今后，龙门街道将持续做好退役军人的各项服务工作，维护好广大退役军人和优抚对象的切身利益。