近年来，龙井市深入实施城市基层党建“书记一号工程”，由市委书记率先垂范，认领“海兰江e站”数字化党建引领城乡基层治理平台建设项目，做到亲自谋划、亲自部署、亲自推进，形成了“1+3+N”的党建引领城乡基层治理新格局。

一网整合 搭建数字流程“云通道”

龙井市坚持党建引领、多元联动、全域覆盖、精准治理原则，将“居民信息、事件处理、爱心银行”三大功能模块整合至平台，社区通过网页或手机APP终端录入居民和楼宇信息，将民生事件上传并转办至相关责任部门，结合事件处理情况进行红、黄、蓝、绿“四色”评价，有效提升民生事件办结效率，打破沟通渠道不畅、时限长等弊端。截至目前，该平台已涵盖1145幢楼宇、4.91万户房屋、6.13万条居民信息，民生事件三日内办结率达到99.8%以上。

三级联动 形成诉求响应“共振体”

龙井市建立“城市网格+社区党组织+责任部门”三级联动服务体系，社区网格员将民生事件、民意诉求和微心愿在平台进行发布点单。相关责任部门和在职党员主动接单并线下提供服务，社区按照参与人数、服务成效等实际情况进行赋分，并将积分结果作为部门年末考核和在职党员评先选优的参考依据。截至目前，全市60余个部门、1800余名在职党员共开展志愿服务活动1895次，解决民生实事2178件，累计服务居民群众8.9万余人次。

多域统筹 打通资源联动“闭塞环”

龙井市将非公企业和社会组织纳入平台实施统筹管理，与机关事业单位同步开展“红色星期五·志愿服务日”活动，通过认领“微心愿”、提供专业咨询等方式发挥行业属性优势，解决社会力量参与共驻共建管理不便、存在感不强、积极性不高等问题。同时，制定全年积分基准线，将非公企业和社会组织通过参与基层治理、服务群众获得的积分情况定期进行通报。截至目前，全市社会志愿服务组织集中开展“送温暖”活动800余次，累计服务弱势群体3600余人次。