日前，梨园街道梨园社区党总支荣获延边州先进基层党组织称号。这支成立仅5年的年轻基层党员队伍坚持党建引领基层治理主线，深耕“梨小二”党建服务特色品牌，搭建线上线下双向为民服务体系，建强党员志愿服务队伍，深化民族团结进步创建，持续将党组织政治优势、组织优势转化为基层治理效能，切实把民生实事办到群众心坎上。

“有问题扫码说，社区马上就办好！”这是梨园社区党总支践行为民宗旨的生动体现。针对群众诉求渠道不畅、问题处置滞后的痛点，梨园社区党总支牵头搭建“梨小二”党建智慧服务平台，开通线上扫码诉求直达通道。群众足不出户即可上报各类民生难题，社区统筹党员网格员、支部委员、在职党员组建处置专班，实行接单派单、限时办结、回访销号全闭环管理，推动群众诉求快接快办。线下同步设立民情恳谈室，建立党组织牵头、多方参与的议事协商机制。每月由党总支班子成员召集党员骨干、居民代表、驻区共建单位党组织负责人，围绕小区治理、民生保障、环境提升等事项集体会商。截至目前，通过双线联动服务模式，社区累计解决民生实事、化解邻里矛盾280余件，实现小事支部化解、难事党员攻坚。

为打通服务群众的“最后一公里”，梨园社区党总支组建党员领衔的“梨小二”街巷跑腿志愿服务队，以在职党员、退休老党员、网格党员为骨干，常态化开展街巷巡查、隐患排查、政策宣讲、高龄老人上门代办等服务，用真情付出赢得了“社区不是亲人，却胜似亲人”的群众赞誉。“以前楼道灯坏了，得腿脚不便地跑到社区反映，现在扫个码就能上报，当天就有人来修。平时我们老年人办社保、缴费用，社区党员也主动上门帮忙，就像家人一样贴心。”居民高金双告诉记者。

作为多民族聚居社区，梨园社区党总支将民族团结进步工作融入基层党建全过程，打造民族团结文化长廊、主题文化广场、邻里暖心大院等阵地，推动党的民族政策融入群众日常生活。依托“梨小二”党建暖心驿站，累计开展主题党日、各族群众联谊等活动150余次，举办少数民族特色文体活动30余场，在各族传统节日组织邻里团聚，促进各族群众交往交流交融。同时联动驻区单位党组织、商户党员壮大共治力量，带动各族群众参与环境整治、文明创建，构建起多元协同、各族同心的治理格局。

梨园街道梨园社区党总支书记兼居委会主任高颖表示：“基层治理的核心是服务群众。我们打造‘梨小二’品牌，就是要把服务沉到楼栋里、送到家门口，让群众少跑腿、好办事。今后，我们将持续夯实党建根基，做实民生服务，深化民族团结共建，全力建设各族群众安居乐业的幸福和谐社区。”