为切实做好城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证工作，保障群众能够如期享受养老保险待遇。龙井市社会保险事业管理局念好“深、细、实、好”四字经，多措并举解决群众养老保险待遇领取资格认证难的问题。

“深”入研究，千方百计纾民困

对认证工作进行专题调查研究，制定《关于开展领取待遇资格认证服务主题活动方案》，边调研，边改进认证服务，总结县、乡、村三级联动工作开展认证服务的有益经验。通过集中上村、入户等方式，为龙井市5个乡镇、4个养老院共计2536名享待人员完成2024年度领取待遇资格认证工作。

“细”化服务，用情用力暖民心

针对市内社区重残、重病、高龄等行动不便群体开展电话预约联系的方式，由工作人员进行一对一上门认证服务，为卧床不起老人开展了床旁认证，这一便民举措，得到了乡镇、社区、养老院、群众们的一致好评。共计为400余名行动不便人员进行一对一服务。

结合“实”际，身入心至排民忧

龙井市有些乡镇地势险峻，交通极为不便，甚至有的村庄在海拔900多米高，村民出行困难，龙井市社会保险事业管理局与乡镇政府工作人员通力协作，驾驶皮卡车上山为居民挨家入户认证，针对没有信号村庄，就地取材，借助村民无线网络，千方百计解决村民待遇认证难的问题。

用“好”方法，聚焦民意解民难

龙井市朝鲜族聚居人数较多，在认证服务过程中，龙井市社会保险事业管理局合理调配工作人员，每组至少安排一名朝鲜族干部，面对面为乡镇、养老院朝鲜族老年人进行政策宣传，边服务边征求群众意见，在实践中不断完善朝汉双语服务举措，认证过程中通过朝汉双语解答政策270余人次。